分布式坐席解決方案
方案背景
近年來依托網絡傳輸技術的飛速發展,基于IP化的分布式音視頻傳輸技術也逐漸成熟。分布式產品集拼接、矩陣、KVM控制等多種功能于一體,同時解決了集中式設備的機箱規模、傳輸距離等限制,為復雜項目應用提供了更加簡單、易用的解決方案。卡萊特分布式解決方案,擁有低延時、高畫質、實時同步等特點,可廣泛應用于指揮中心、數據中心等場景。
方案特點

系統特點

- 去中心化:不需要依賴管理服務器,系統由編碼、解碼節點組成,集拼接、矩陣、坐席功能為一體。
- 不受距離限制:采用H.264、H.265視頻編解碼格式,全網絡化傳輸,不受距離限制。
- 可維護性:分布式產品各個節點獨立存在,單個節點出現故障不影響整個系統的使用,只需更換掉故障節點即可。
- IPC資源接入:前端IPC攝像頭可以直接接入系統,解碼上墻。
- 無限擴容:分布式產品基于網絡獨立工作,相較集中式設備,系統規模不受機箱大小限制,支持海量擴容。后續系統擴容無需更換任何硬件,增加對應節點即可。
拼接功能

坐席功能
人機分離:主機放置在機房進行統一管理,保障數據安全,方便維護。
權限劃分:在系統中可以配置不同的用戶權限,包括輸入信號源、屏組等,以適用不同的場景。
OSD可視化界面:實時預覽信號源當前狀態與大屏顯示畫面。
劃屏:坐席有多臺顯示器時,每個顯示器可以自由選擇顯示不同的主機畫面,操作人員通過一套鍵鼠即可控制多臺主機,自由劃屏。

協同辦公:操作人員可以通過坐席推送、抓取等功能進行協同辦公,極大提升工作效率。

